Triagem de candidatos com 15× de volume.
Uma operação de e-commerce de alto crescimento na Colômbia fazia as ligações de triagem de primeira rodada manualmente e não conseguia acompanhar o ritmo de contratação. Colocamos agentes de voz na primeira rodada: eles ligam, pontuam os candidatos, sinalizam os melhores perfis e fazem o repasse aos recrutadores — que agora dedicam o tempo a fechar em vez de discar.
A primeira rodada era o gargalo.
O volume de contratações crescia mais rápido do que a equipe conseguia triar. Os recrutadores passavam os dias em ligações de primeira rodada — as mesmas perguntas, repetidas sem parar — só para descobrir quem valia uma conversa de verdade. Eles chegavam ao limite de cerca de 1,200 ligações de triagem por mês, e o pipeline se acumulava atrás deles.
Cada hora numa primeira ligação rotineira era uma hora que não foi usada para fechar um candidato forte. Boas pessoas esfriavam enquanto esperavam na fila, e o custo da triagem lenta era sentido diretamente nas vagas em aberto. O trabalho que importava era o trabalho para o qual ninguém tinha tempo.
Um agente de voz que conduz toda a primeira rodada.
Uma stack completa de triagem sob a marca do cliente: o agente faz as ligações, pontua o que ouve e entrega aos recrutadores uma shortlist ranqueada.
Ligações de primeira rodada, no piloto automático
O agente conduz toda a primeira rodada — ligando para os candidatos, fazendo as perguntas de triagem e mantendo uma conversa natural em espanhol local. O volume deixa de ser uma limitação.
Cada candidato pontuado de forma consistente
Cada ligação é pontuada segundo os mesmos critérios, então os candidatos são avaliados pelo que disseram — e não por qual recrutador acabou ligando para eles ou por quão tarde estava o dia.
Melhores perfis sinalizados automaticamente
Os candidatos mais fortes sobem ao topo e são sinalizados no instante em que a ligação termina. Acabou a garimpagem num acúmulo de pendências para achar as poucas pessoas que valem um acompanhamento.
Um repasse limpo aos recrutadores
Os candidatos sinalizados chegam ao recrutador junto com o resumo e a pontuação da ligação, prontos para uma conversa de fechamento. O agente faz a primeira rodada; as pessoas fazem a parte que precisa de pessoas.
Imerso com a equipe, depois transferido.
Imersão
Sentamos com a equipe de talentos, ouvimos ligações de triagem reais e identificamos com precisão o que faz um candidato valer o tempo de um recrutador.
Construção
Construímos o agente, a lógica de pontuação e o repasse — ajustados em conversas reais e testados contra ligações passadas antes de discar para um único candidato ao vivo.
Escala
Aumentamos o volume em etapas, acompanhando as pontuações e o feedback dos recrutadores, até a primeira rodada rodar de ponta a ponta sem nenhuma fila atrás dela.
Transferência
A stack roda sob a marca do cliente e nas mãos dele. Eles têm o agente, os scripts e os dados — e podem ajustar a triagem conforme as vagas mudam.
De 1,200 ligações para 18,000 por mês.
A triagem passou de 1,200 ligações manuais por mês para 18,000 automatizadas — um salto de 15× — e os candidatos agora chegam a uma entrevista cinco vezes mais rápido. O pipeline parou de se acumular na primeira rodada, e as pessoas fortes pararam de esfriar numa fila.
Os recrutadores recuperaram a semana. Em vez de discar, dedicam o tempo a fechar os candidatos que o agente sinaliza. A stack de triagem foi construída sobre o nosso serviço de Voice AI Infrastructure, sob a marca do cliente e transferida para a equipe dele — eles a operam, a alteram e a possuem.
“Fazíamos 1,200 ligações de triagem por mês na mão. Agora fazemos 18,000 e nosso recrutador foca em fechar.”
A triagem está afogando seus recrutadores?
Dê-nos 30 minutos e mapearemos onde os agentes de voz se encaixam no seu funil de contratação — e o que seria preciso para colocar a primeira rodada no piloto automático. Construído sobre a nossa Voice AI Infrastructure, possuído pela sua equipe.